Da bismo mogli odrediti cijenu web trgovine, idemo prvo definirati sto je to prava web trgovina.
Web trgovina najcesce oznacava web stranice putem kojih se vrsi predstavljanje i prodaja vece kolicine proizvoda (ili usluga) odjednom, s podrskom za izracun postarine i nekoliko modela placanja, od kojih posebnu ulogu ima podrska za placanje kreditnim karticama.
Kljucne rijeci u ovoj definiciji jesu:
- web stranice
- predstavljanje proizvoda
- prodaja proizvoda
- postarina
- modeli placanja
- kreditne kartice
Te kljucne rijeci ujedno predstavljaju i znacajke koje su Vam potrebne da biste pokrenuli web trgovinu.
Sve te znacajke ukljucene su u 3 glavne vrste usluga / proizvoda koje trebate zatraziti. Evo koje su to usluge:
1) Web dizajn i izrada stranica
Ako Vasa web trgovina jos nema ni web stranice, jasno je da treba krenuti odavde. Za najjednostavnije web stranice treba Vam:
a) web dizajn
b) izrada pojedinacnih stranica, poput stranica "Pocetna", "O nama", "Uvjeti kupnje" i "Kontakt"
c) web domena, npr. www.tvrtka.hr (besplatno)
d) web hosting (smjestaj web stranica), na koji ce biti postavljene datoteke Vaseg weba
Ovdje mozete racunati na investiciju pocevsi od 3000 kn + PDV.
Ako vec imate postojece web stranice s kojima ste zadovoljni, onda preskocite ovaj dio investicije.
2) Program za web trgovinu
Program za web trgovinu softverski je proizvod ciji su sastavni dijelovi katalog proizvoda i kosarica (kalkulator) za izracun cijene vise od jednog proizvoda. On, dakle, omogucuje znacajke predstavljanja i prodaje proizvoda, izracuna postarine i odabira modela placanja. Njegova osobitost lezi u tome da ga mozete koristiti samostalno i jednostavno za unos proizvoda i obradu narudzbi.
Programskih rjesenja za web trgovine ima nekoliko u Hrvatskoj, a cijene su im vrlo razlicite. Solidno rjesenje koje zadovoljava zahtjeve prosjecne web trgovine mozete dobiti po prosjecnoj cijeni od 6000 kn + PDV.
3) Online autorizacija kreditnih kartica u stvarnom vremenu
Ako pak zelite podrzati placanje kreditnim karticama, preporucujemo da odaberete neki od hrvatskih sustava za online autorizaciju kreditnih kartica. Ti sustavi omogucuju instantnu online provjeru valjanosti kreditnih kartica Vasih kupaca i elektronicki su pandan POS uredjajima u fizickim trgovinama. Ako kupac placa preko Interneta i njegova kreditna kartica prodje ovu autorizaciju, Vas se posao svodi samo na to da kupcu dostavite kupljene proizvode - za financijski dio price pobrinut ce se financijska kuca (u Hrvatskoj su to PBZ Card i Diners).
Uslugu online autorizacije u Hrvatskoj pruza nekoliko tvrtki. Evo primjera cijena:
- jednokratno postavljanje: 500 kn + PDV
-
mjesecna naknada: 100 kn + PDV
-
iznos po svakoj transakciji: 4-18 kn + PDV (ovisno o vrijednosti transakcije)
Tu je jos i cijena usluge integracije programa za web trgovinu sa sustavom za online autorizaciju, koju zaracunava ona tvrtka od koje kupujete program za web trgovinu. Cijene se obicno krecu od 500 do 1800 kn jednokratno.
Da li Vam je potrebna podrska za placanje kreditnim karticama? DA, iz razloga sto vrijednost e-trgovine u Hrvatskoj rapidno raste iz godine u godinu. Ako pak kod Vas kupuju i stranci, onda su kreditne kartice obavezne.
Sazetak cijena
Dajemo sve spomenute cijene na jednom mjestu (bez PDV-a):
Izrada web stranica: 3000 kn
Program za web trgovinu: 6000 kn
Online autorizacija kartica: 500 kn + 100 kn + 4-18 kn
Integracija sa sustavom za online autorizaciju: oko 1000 kn
UKUPNO: 10500 kn + periodicki racuni
Sto se placa jednokratno, a sto periodicki?
Periodicki placate sljedece usluge (sve skupa oko: 1700 kn godisnje + troskovi po transakciji koje ne mozemo predvidjeti):
- web hosting (godisnje placanje)
- mjesecna naknada za online autorizaciju kartica (mjesecno)
- naknada po transakciji (prilikom svake transakcije, tj. prodaje)
Sve ostale usluge placate jednokratno (oko 10500 kn):
- izrada web stranica
- web program za web trgovinu
- postavljanje sustava za online autorizaciju
- integracija programa za web trgovinu i sustava za online autorizaciju
Postoje li jos koji izdaci?
Dodatni izdaci ovise o tvrtki koju odaberete za izradu web stranica. Neke ce Vam tvrtke ponuditi sljedece usluge:
- odrzavanje web stranica (obicno se placa mjesecno)
- odrzavanje web programa za web trgovinu (obicno se placa mjesecno)
- SSL certifikati (obicno se placa godisnje, rang cijena od oko 750 kn)
- vlastita IP adresa (obicno se placa godisnje, rang cijena od oko 100 kn)
Nase je misljenje da ove usluge nisu nuzne da biste imali profesionalnu web trgovinu. To se posebno odnosi na odrzavanje: buduci da proizvode u svakoj web trgovini mozete uredjivati sami, ne trebaju Vam drugi da Vam odrzavaju web. SSL + IP cesto su ukljuceni u sustav online autorizacije kartica, sto znaci da ce Vasi kupci uvijek kupovati sigurno, a da za to necete morati dodatno placati.
Usluga odrzavanja posebna je tema koja vrlo cesto stvara nesporazume, ali izlazi iz okvira ovog clanka. Zato cemo uslugu odrzavanja obraditi u nekom od sljedecih izdanja newslettera. |
